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亞馬遜送倉的ISA和BOL文件怎么弄？

• author: 環至美
• 日期：2025-08-21

一、 ISA & BOL：到底是什么？為什么缺一不可？

簡單理解，這是兩份性質不同的關鍵文件，亞馬遜和承運人都要看。

1. ISA - 您的貨物“身份證”

• 中文名：承運人預約收貨清單 (Inbound Shipment Appointment summary)

• 誰提供：您（賣家） 在亞馬遜賣家后臺生成并提供給承運人。

• 是什么：這是您創建FBA貨件時，亞馬遜為您生成的專屬文件。它包含了您這批貨的所有核心信息：FBA貨件編號、倉庫地址、貨物明細（SKU、數量、箱數） 等。

• 為什么重要：它是您的物流承運人預約送倉的唯一憑證。沒有ISA，承運人就無法向亞馬遜預約送貨時間，您的貨連倉庫大門都進不去。

2. BOL - 您和承運人的“運貨合同”

• 中文名：提貨單或貨運提單 (Bill of Lading)

• 誰提供：通常由承運人（卡車公司） 出具，但需要您來確認信息。

• 是什么：這是一份法律文件，是您和承運人之間的運輸合同。它清晰記錄了發貨人、收貨人、貨物描述、數量、重量等信息。

• 為什么重要：

• 對于司機：是進入亞馬遜倉庫的必備文件，倉庫人員會核對。

• 對于您：是貨物交接的憑證。如果發生貨物丟失、損壞或延誤，BOL是索賠的關鍵依據。

二、 手把手教學：ISA和BOL怎么弄？

第一步：搞定ISA文件

這個文件完全由您在賣家后臺操作生成，非常簡單。

1. 創建貨件：在“管理亞馬遜貨件”中，按照流程完成貨件創建，設置好數量、包裝類型等。

2. 審核并批準：完成后，貨件狀態變為“已處理”。

3. 下載ISA：

• 進入該貨件的“貨件處理進度”。

• 找到并點擊“打印承運人標簽”或“下載預約清單”的按鈕（按鈕名稱可能略有不同）。

• 生成的PDF文件就是您的ISA。

【重要提示】

• 務必將這份ISA文件第一時間發給您的物流承運商。他們是憑這個文件上的信息去預約的。

• 確保ISA上的信息100%準確，特別是箱數和托盤數。如果實際送貨數量和ISA對不上，亞馬遜極大可能會拒收！

第二步：搞定BOL文件

BOL的處理方式取決于您選擇的物流模式。

• 情況A：您使用貨代/全程物流服務商
  這是最常見的情況。通常，您的貨代會負責搞定BOL的填寫和出具。但您需要做一件至關重要的事：核對確認BOL草稿！

  貨代會根據您提供的ISA和貨物信息制作BOL，并發給您確認。您必須仔細核對以下信息是否與ISA和實際情況完全一致：

  確認無誤后，再讓貨代正式出具并隨車攜帶。

• 發貨人 (Shipper)：必須是您的公司名和地址。

• 收貨人 (Consignee)：必須是Amazon.com Services LLC 以及正確的倉庫地址。

• 貨物描述：箱數、托盤數、重量、尺寸必須準確。

• PRO號碼：通常是貨代的追蹤號碼。

• 情況B：您自己直接聯系卡車公司
  如果您跳過貨代，自己聯系了當地的卡車公司（例如通過Amazon Relay），那么您需要和卡車司機溝通，共同填寫和簽署BOL。

  司機通常會攜帶空白的BOL表格。您需要確保他在BOL上填寫的信息與您的ISA完全匹配，并在裝貨完畢后，雙方簽字確認，各執一份。

三、 常見坑點與避雷指南

1. ISA信息錯誤：創建貨件時手滑填錯箱數，導致ISA和實物不符。后果：拒收！ 解決方案：創建時務必仔細，萬一錯了，最好取消貨件重做。

2. 忘提供ISA：貨準備好了，卻忘了把ISA發給貨代。后果：貨代無法預約，貨物滯留，產生倉租和罰金。

3. BOL信息與ISA不符：BOL上的托盤數和ISA上的對不上。后果：輕則延誤入倉，重則拒收。 解決方案：發給貨代前自己務必核對。

4. 忘貼標簽：ISA和BOL是紙質文件，但您貨箱上的FNSKU標簽和貨件標簽是實物標識。文件齊全但貨箱沒貼標，一樣會被拒收！ 這是另一個常見致命錯誤。

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